Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2025

1. Genel Bilgiler

ERDEM GLOBAL SAAT VE MAĞAZACILIK LİMİTED ŞİRKETİ ("Erdem Global", "Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Veri Sorumlusu

Firma Adı: ERDEM GLOBAL SAAT VE MAĞAZACILIK LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Bağlarbaşı Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:33/A Gaziosmanpaşa / İSTANBUL
Vergi Kimlik No: 343 033 8488
Telefon: 0 539 561 64 51
E-posta: dogan.keser@icloud.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve iyileştirmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (opsiyonel)
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Fatura Bilgileri: Fatura numarası, fatura tarihi, fatura görseli
Ürün Bilgileri: Satın alınan ürün bilgileri, garanti kayıt bilgileri
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Garanti kayıt işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri (izin verilmesi halinde)
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

KVKK'nın 5. maddesi 2. fıkrası (a) bendi: Açık rıza
KVKK'nın 5. maddesi 2. fıkrası (c) bendi: Sözleşmenin kurulması veya ifası
KVKK'nın 5. maddesi 2. fıkrası (e) bendi: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
KVKK'nın 5. maddesi 2. fıkrası (f) bendi: Meşru menfaatler

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde ve hizmetlerimizin sunulması amacıyla aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

Yasal merciler (mahkemeler, savcılıklar vb.)
Vergi dairesi ve diğer kamu kurumları
Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisleri vb.)
Yasal danışmanlar ve muhasebe firmaları

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaçların gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır. Yasal saklama süreleri dolduktan sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız:

SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
Güvenli sunucu altyapısı
Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
Düzenli güvenlik denetimleri

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme, yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenmesine itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

11. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: dogan.keser@icloud.com
Telefon: 0 539 561 64 51
Adres: Bağlarbaşı Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:33/A Gaziosmanpaşa / İSTANBUL

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya iş uygulamalarımızdaki güncellemeler nedeniyle değiştirilebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.

Bu politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak hazırlanmıştır.

Gizlilik Politikası